Menu

 

 phone     2118006110    

Cart

Content

Breadcrumb

Επιστροφή Προϊόντων

 

Διαδικασία Επιστροφής Προίόντων

 
Όλα τα προϊόντα καλύπτονται απο εγγύηση του κατασκευαστή.
Για το Service των προιόντων μπορείτε να κοιτάξετε και τη λίστα εδώ ώστε να ξέρετε που μπορείτε να απευθυνθείτε.
Βασική προϋπόθεση για την επιστροφή των προϊόντων είναι να μην έχουν φθαρεί ή καταστραφεί και η συσκευασία τους να βρίσκεται στην αρχική της κατάσταση χωρίς αν έχει σκιστεί ή καταστραφεί. 
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάσει δυσλειτουργία, μπορείτε να συμπληρώσετε την πάρακάτω φόρμα με τα απαιτούμενα στοιχεία. Εφ΄όσον εγκριθεί η επιστροφή θα σας απαντήσουμε με έναν αριθμό RMA.

Η επιστροφή προϊόντων μπορεί να γίνει με δύο τρόπους.
    1. Επιστροφή του προϊόντος στα γραφεία μας απο εσάς.
    2. Αποστολή με τον ταχυμεταφορέα «Γενική Ταχυδρομική» με χρέωση αποστολέα.

Πριν την Αποστολή

Συσκευάστε το προϊόν σε μία μεγαλύτερη συσκευασία που να του εξασφαλίζει την μέγιστη προστασία κατά την μεταφορά και συμπεριλάβετε σε αυτήν ένα έγγραφο που να μας ενημερώνει για το πρόβλημα που δημιουργήθηκε. 
Σε περίπτωση που το προϊόν δεν συνοδευεται με αριθμό RMA, θα επιστρέφεται σ’ εσας, με χρέωση παραλήπτη. 

Έκδοση Πιστωτικού

Σε περίπτωση που το προϊόν είναι προς πίστωση(δεν υπάρχει πλεον σε παραγωγή) ανάλογα με το χρόνο επιστροφής υπάρχουν κάποιες κλιμακες του ποσού. Για εξι μηνες το 100% και μετα στην τρέχουσα τιμή της αγοράς και μετά πέφτει σαν ποσοστό όσο πλησιάζει προς το τέλος της εγγύησης . Σε κάθε περίπτωση το ποσό της πίστωσης αποφασίζεται απο το κατασκευαστή και όχι το κατάστημα .
 

 

Πατήστε εδώ για να συμπληρώσετε την φόρμα


Η διάρκεια της διαδικασίας επισκευής ή αντικατάστασης του προίόντος εξαρτάται αποκλείστικά απο τον κατασκευαστή και όχι απο το κατάστημα
Λογώ του γεγονότος ότι η επιστροφή προϊόντων είναι μία διαδικασία που βασίζεται στην προσεκτική διαχείρισή τους, θα είμαστε πάντα στην διάθεσή σας για οποιαδήποτε βοήθεια ή πληροφορία, καθώς θέλουμε να αποφευχθεί οποιαδήποτε παρεξήγηση ή ενόχληση του πελάτη.

Computer Beast

                            

computerbeast

                          

                       

      Λεκκα 23-25

      Αθήνα, ΤΚ 10562

      Σύνταγμα

      211-8006110

Ακολουθηστε το Τερας

Εισοδος